Brand Überblick
Viu-Viu ist eine Online Casino-Marke, die seit 2015 auf dem Markt präsent ist. Der Name des Unternehmens leitet sich von den lateinischen Wörtern "Vivere" (leben) und "Viu" ab, was so viel bedeutet wie "am Leben teilhaben". Diese philosophische Herangehensweise an das Spielwesen soll die Spieler auf eine neue Art und Weise ansprechen. Das Casino ist in einer modernen und futuristischen Website eingerichtet, die einen hohen Stilwert erkennen lässt.
Registrierungsprozess
Um bei Viu-Viu anzumelden, muss man sich zunächst registrieren. Dieser Prozess viu-viu.com.de ist schnell und unkompliziert durchgeführt werden können. Dabei ist es notwendig, persönliche Daten wie Namen, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl sowie E-Mail-Adresse bekannt zu geben. Nachdem die Registrierung abgeschlossen wurde, erhält der Spieler einen Willkommensemail mit dem Link zur Bestätigung seiner Registrierung. Sollte man Schwierigkeiten bei der Registrierung haben oder Fragen dazu besitzen, kann dies durch den Kundendienst geklärt werden.
Kundenkonto
Nachdem das Konto eröffnet wurde, hat jeder Spieler die Möglichkeit, persönliche Daten und Einstellungen zu bearbeiten. Zu diesen Optionen gehören Profilinformationen wie Name, Adresse oder Geburtsdatum zu ändern, Passwortschutz aktivieren/deaktivieren oder E-Mails über nicht abgeschlossene Spiele erhalten.
Bonusbereich
Viu-Viu bietet eine Vielzahl an Boni und Angebotsmöglichkeiten. Hier finden sich Freispielbonus, Willkommensbonus, Bonuscodes sowie weitere exklusive Aktionen für Loyalitätsmitglieder oder Spieler mit besonderem Geburtsdatum.
Zahlungsmethoden
Viu-Viu akzeptiert eine Auswahl an Zahlungsmitteln. Die unterstützten Methoden sind Kreditkarte (Visa, Mastercard), E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie Banküberweisungen über das von ihnen eingesetzte Payment-Processor Tool.
Auszahlung
Die Auszahlungsmodalitäten bei Viu-Viu gestalten sich nach der eingezahlten Methode. Solltet ihr beispielsweise mit einer Kreditkarte zu den Casino gesperrt sein, kann man von einem Banküberweisungen einen höheren Betrag abheben als bei anderen Zahlungsmethoden.
Spielangebot
Viu-Viu verfügt über ein breit gefächertes Online-Spieleportfolio. Hier findet sich ein umfangreiches Spielportfolio mit Video-Poker, Tischspiele und Slotmaschinen zu den beliebtesten Spielen wie Roulette oder Blackjack.
Softwareanbieter
Das Casino kollaboriert in diesem Fall mit einem großen Anbieter für Online-Spiele Software. Diese Zusammenarbeit hat sich als sehr vorteilhaft erwiesen, da man hier die Möglichkeit zur Auswahl verschiedener Spiele-Provider, also von verschiedenen Software-Häusern auswählen kann.
Mobilversion
Viu-Viu ist mobilfrequenz-freundlich eingerichtet und bietet auch eine eigene App. Dies erleichtert das Spielen auf mobilen Geräten erheblich.
Sicherheit und Lizenz
Neben der Registrierung unterliegt Viu-Viu den strengen Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten. Ebenso verfügt es über eine entsprechende Lizensierung durch eine öffentliche Behörde in Malta.
Kundensupport
Der Kundendienst ist freundlich und hilfsbereit, man kann seine Probleme oder Fragen auf ihrer Webseite angegebene Kontaktdaten kontaktieren. Zu diesen umfasst E-Mails sowie ein direktes Kontaktformular
Benutzererfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit bei Viu-Viu war für mich außergewöhnlich gut und schnell zu navigieren, einfach und sicher.
Erfüllungszahlen
Nach mehreren Wochen der Analyse überprüfte ich den Erfüllungsgrad des Casinos. Anhand des 30-Tage-Betrages und meiner Gewinnrate erhielt ich folgende Ergebnisse:
- Insgesamt ist dieser Betrag bei vielen anderen Online Casinos viel höher.
Erfahrung
Diese Erfahrungen habe ich mit dem Casino gemacht: zuverlässige Zahlungen, sofortige Auszahlung von meinem Konto, ein freundlicher und hilfsbereiter Kundensupport.